Все документы

Публичная оферта на платные тарифы

Платная подписка: стоимость, чек НПД, продление, возврат, изменение цены и условия льготных тарифов.

Редакция от 27 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ) Краснова Владислава Александровича (самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 502920038010, адрес: Российская Федерация, Московская область, городской округ Мытищи (далее — Лицензиар) о предоставлении права использования Сервиса на условиях платных тарифов.

Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

Оферта действует совместно с Пользовательским соглашением, Правилами допустимого использования и Политикой в отношении обработки персональных данных. При расхождении в части оплаты приоритет имеет настоящая Оферта.

Документ составлен на русском языке. Перевод на другие языки размещается для удобства и носит справочный характер; при расхождении применяется русская редакция.

2. Предмет

Лицензиар предоставляет простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса в объёме функций и лимитов выбранного тарифа на оплаченный расчётный период.

Расчётный период — один календарный месяц, если на странице тарифов не указано иное.

Описание тарифов, их состав, лимиты и стоимость размещены на странице тарифов и являются неотъемлемой частью Оферты.

3. Стоимость и налогообложение

Стоимость указывается в рублях Российской Федерации на странице тарифов.

Лицензиар применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Операции не облагаются налогом на добавленную стоимость на основании п. 9 ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Счёт-фактура не выставляется.

Лицензиар формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на адрес электронной почты Пользователя в срок, установленный ч. 3 ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ, — не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта. Чек является подтверждением расчёта. Акт об исполнении не составляется, если стороны не согласовали иное в письменной форме.

Если Пользователю требуется договор в форме единого документа и закрывающие документы, это согласовывается отдельно через поддержку.

4. Порядок оплаты

Оплата производится авансом за расчётный период безналичным способом через платёжного агента.

Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного агента, Лицензиару не передаются и им не хранятся.

Обязательство по оплате считается исполненным с момента получения Лицензиаром подтверждения платежа от платёжного агента.

Комиссии банка Пользователя и иные расходы на перевод оплачиваются Пользователем.

5. Момент предоставления права

Право использования предоставляется автоматически после подтверждения оплаты, но в любом случае не позднее 1 рабочего дня с этого момента.

Лицензионное вознаграждение считается отработанным пропорционально количеству истёкших дней оплаченного расчётного периода.

Обязательство Лицензиара считается исполненным надлежащим образом с момента предоставления доступа к функциям оплаченного тарифа, независимо от того, в каком объёме Пользователь фактически использовал Сервис.

6. Продление подписки

Продление подписки осуществляется Пользователем самостоятельно. Если по индивидуальным условиям, установленным Лицензиаром, стоимость продления равна нулю, подписка продлевается автоматически без оплаты, пока Пользователь не откажется от неё.

Дополнительные опции (дополнительные рабочие пространства, дополнительные параллельные мероприятия) предоставляются в количестве, выбранном Пользователем, и оплачиваются ежемесячно за каждую единицу вместе с тарифом. При продлении списывается стоимость тарифа и всех подключённых дополнительных опций по действующим ценам.

Отключение дополнительной опции прекращает её оплату со следующего расчётного периода; в текущем оплаченном периоде она продолжает действовать. Уменьшение количества дополнительных опций не влечёт перерасчёта за начатый период.

Если после окончания действия дополнительной опции фактическое количество рабочих пространств или активных мероприятий превышает лимит тарифа, создание новых становится недоступным до приведения их количества в соответствие с тарифом; уже созданные данные не удаляются.

Если списание не удалось, Лицензиар повторяет попытку и уведомляет Пользователя. При отсутствии оплаты по окончании оплаченного периода рабочее пространство переводится на бесплатный тариф.

Данные, превышающие лимиты бесплатного тарифа, сохраняются в течение 90 календарных дней с даты перевода и доступны для экспорта. По истечении этого срока они могут быть удалены.

7. Возврат вознаграждения

Пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки и потребовать возврата вознаграждения за полные неиспользованные календарные дни оплаченного расчётного периода.

Заявление направляется в поддержку с указанием адреса электронной почты учётной записи и реквизитов для возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Из возвращаемой суммы удерживаются фактически понесённые Лицензиаром расходы, включая невозвратные комиссии платёжного агента.

Срок возврата — до 10 рабочих дней с даты согласования суммы.

Вознаграждение за дополнительные опции за начатый расчётный период возврату не подлежит: опция считается предоставленной с момента её подключения. Разовые услуги, оказанные или предоставленные полностью, возврату также не подлежат.

Возврат не производится, если доступ был прекращён в связи с нарушением Пользователем Соглашения или Правил допустимого использования.

8. Акции и бонусные продления

Лицензиар вправе предоставлять бонусные продления оплаченного периода и иные акционные условия, в том числе при отказе Пользователя от подписки. Предоставление такого бонуса является правом, а не обязанностью Лицензиара.

Бонусное продление предоставляется не чаще одного раза в 12 (двенадцать) месяцев на одно рабочее пространство, не имеет денежного выражения, не подлежит возврату, обмену и выплате в денежной форме и не учитывается при расчёте возврата вознаграждения.

Бонусное продление не изменяет стоимость последующих расчётных периодов и не создаёт у Пользователя права требовать его предоставления в дальнейшем.

При выявлении злоупотребления, в том числе создания рабочих пространств или учётных записей для повторного получения бонуса, Лицензиар вправе отказать в предоставлении бонуса, отменить ранее предоставленное бонусное продление и перевести рабочее пространство на условия соответствующего тарифа.

9. Изменение стоимости и состава тарифа

Стоимость оплаченного расчётного периода не изменяется до его окончания.

О новой стоимости Лицензиар уведомляет Пользователя до момента ручного продления подписки.

Изменение состава тарифа в сторону уменьшения существенных функций даёт Пользователю право на отказ от договора с возвратом за неиспользованный период.

10. Льготные тарифы и контроль их назначения

Тариф «НКО», образовательные и иные льготные условия предоставляются при подтверждении статуса и предназначены исключительно для некоммерческого использования — мероприятий, не имеющих целью извлечение прибыли.

Тариф «НКО» предоставляет те же функции и количественные лимиты, что и тариф «Базовый», и отличается от него только стоимостью. Тариф «Enterprise» является самостоятельным тарифом: его стоимость и количественные лимиты определяются Лицензиаром, фиксируются в его информационной системе и в отдельном документе, подписанном сторонами. Дополнительные опции, приобретённые сверх тарифа, суммируются с его лимитами.

Лицензиар вправе установить Пользователю индивидуальную стоимость тарифа. Для головного рабочего пространства Лицензиар по соглашению с головной организацией устанавливает тарифы филиалов: стоимость, состав функций, число рабочих пространств и плательщика (филиал или головная организация). Тариф действует только в рабочих пространствах филиала и не распространяется на личные рабочие пространства его участников, которые оплачивают свой тариф сами. Оплаченный период филиала составляет 30 дней, тариф филиала с нулевой стоимостью действует без ограничения срока. Если филиалы оплачивает головная организация, их периоды совпадают: за филиал, добавленный или не оплаченный в течение текущего периода, выставляется счёт только за доступ до начала следующего периода, пропорционально числу оставшихся дней, где неполный день считается полным. При отсутствии оплаты по окончании периода рабочие пространства филиала переводятся на бесплатный тариф. Если тариф оплачивает головная организация, его стоимость филиалу не показывается.

Пользователь обязан по запросу Лицензиара подтверждать основания льготы, но не чаще одного раза в 12 месяцев, и незамедлительно сообщать об изменении характера использования Сервиса.

Если Лицензиар установит, что льготный тариф используется для коммерческой деятельности либо что основания льготы отпали или не подтверждены, он направляет владельцу рабочего пространства уведомление с описанием установленных обстоятельств и предоставляет 3 (три) календарных дня на представление пояснений или на устранение несоответствия.

По истечении указанного срока Лицензиар вправе перевести рабочее пространство на соответствующий коммерческий тариф с начала следующего расчётного периода либо прекратить действие льготы. Уплаченное за текущий период вознаграждение засчитывается в счёт нового тарифа; доступ в текущем оплаченном периоде не прекращается.

Если Пользователь представил заведомо недостоверные сведения об основаниях льготы, Лицензиар вправе прекратить льготу немедленно и потребовать доплату разницы между льготным и коммерческим тарифом за весь период неправомерного пользования.

Решение Лицензиара может быть обжаловано через поддержку в течение 14 календарных дней. На время рассмотрения обращения перевод на коммерческий тариф приостанавливается. Если доводы Пользователя подтвердились, льгота сохраняется, а излишне уплаченные суммы возвращаются или засчитываются.

11. Ответственность

Ограничения ответственности, установленные Пользовательским соглашением, применяются к настоящей Оферте в полном объёме.

Совокупная ответственность Лицензиара по требованиям, связанным с платной подпиской, ограничена суммой вознаграждения, уплаченной за последний расчётный период.

Лицензиар не несёт ответственности за работу платёжного агента, банка Пользователя и платёжных систем, а также за сроки зачисления средств, зависящие от них.

12. Срок действия и изменение Оферты

Оферта действует до её отзыва Лицензиаром. Отзыв Оферты не влияет на договоры, заключённые до момента отзыва.

Изменения Оферты вступают в силу в порядке, установленном Пользовательским соглашением для изменения его условий.